Ligação pro banco: Coragem ou desespero?

Todo mundo sabe que ligar pro banco dá um frio na barriga pior que encontro às cegas. O atendente tem script pronto e paciência zero, enquanto você só quer um desconto que não custe um rim.

Não sou consultor, mas a real é que gaguejar na frente do "sistema" só faz eles empurrarem o pior acordo possível. O artigo deu o roteiro, mas a gente sabe que na prática o papo costuma ser bem mais tenso.

Quando você ligou pra negociar, eles facilitaram ou foi um teste de paciência nível mestre? Qual foi a proposta mais bizarra que o banco já te fez pelo telefone?